3月9日，武汉家电“以旧换新”活动正式启动。“15年前，国家首次出台政策鼓励家电以旧换新，第二年落地武汉，我们积极参与，当时各门店旧家电堆成了山，补贴点人山人海”工贸家电总经理徐斌记忆犹新，“眼下，国家新一轮以旧换新的政策出台在即，市场在变，我们也在变。以前，以旧换新是换刚需，新产品，现在是激发需求，换的是全新的生活方式。”

　　去年，这家本地家电连锁企业“以旧换新”收旧2.5万台，补贴金额近千万元，购买新机的销售额达到1.12亿，杠杆撬动比超1：11。

　　“2024武汉家电以旧换新”活动正式启动将持续至今年12月，市民可前往工贸家电、苏宁易购、京东五星电器、中百工贸电器等旗下共有67个家电专业卖场参与，分布在武汉三镇各城区及郊县。

　　据介绍，此轮家电“以旧换新”涵盖彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器和手机6大品类。消费者只要旧家电主件完整，无论其成色好坏，均可以享受补贴，如彩电补贴35-135元、洗衣机补贴50-150元、冰箱补贴60-160元、空调补贴200-500元、厨卫电器补贴100元，手机则按照旧机评估价回收后再补贴50元，确保消费者在安全、便捷、透明的环境中充分享受到以旧换新的优惠政策和服务。

　　3月9日，在汉口航空路工贸家电购物广场，销售人员热情介绍，最开始的家电“以旧换新”，人们多是换五大件——冰箱、洗衣机、空调、电视机、灶具，“一对一的换，冰箱单开门变成双开门，洗衣机单筒双筒变滚筒，空调定频换变频，电视机变大、变超清、超薄，灶具油烟越少越好……”现在，放眼一看，各种场景混搭，家电、家居、家装浑然一体。“现在，换的是一种好生活呢！”

　　走进厨房，集成类水槽，把水槽、洗碗机、紫外灯收纳柜、与垃圾处理器统统集成到一起，连倒厨余垃圾的烦恼都省掉了；智能灶的智能感温探头，可1-180分钟“控时”，130-220℃“控温”，煮饺子的时候可以追剧，都不用点水了；智能烤箱煎牛排更“牛”，一枚智能“探针”可以直接安插在牛排的中心部位，保持59摄氏度，控温5分钟，五分熟的牛肉就出炉了；厨房空调一开，大夏天下厨也不怕一顿饭下来大汗淋漓了；冰箱嵌入式的，不仅美观，还告别了冷藏“大通铺”，蔬菜水果、肉类等不同食材分区保鲜，知冷知热，两周后拿出的牛肉还能一刀切……

　　转到客厅，家用冷暖空调创新聪明风技术，通过电机精确控制导板运行，根据人所处的位置，自由选择出风方向，空调风不直吹，聪明多了；集成新风系统、采暖一体化需求倍增，逐渐取代单一的空调成为更新换代的大件之一；激光电视的光线先经过屏幕反射再进入人眼，不仅护眼，还能语音控制，识别二十多种方言……

　　看看阳台，洗衣机单打独斗肯定应对不了武汉的梅雨天，搭配个烘干机伴侣已经成为标配。整体改造阳台也不在话下，再添一台形似冰箱的衣物护理机，每分钟约160次的摆动，抖落微尘，减少褶皱，衬衣、大衣放进去分分钟服服帖帖……

　　到今天，家电“以旧换新”在武汉已经历了三轮“进阶”。2009年-2011年，主要是政策驱动，企业配合政府实施补贴政策，深入社区进行回收与销售服务，初步形成了以旧换新的运作模式，推动了大量老旧家电的淘汰更新，实现了经济效益与社会效益的双重提升，比如促进了家电销售，同时也减少了废旧家电对环境的影响。

　　2012年-2023年，主要是企业携手厂家拿出资金自行组织以旧换新活动，给予消费者换新补贴。随着2011年12月国家以旧换新政策的结束，不少家电企业将以旧换新纳入常态化的经营策略。这一时期的迭代注重提升服务质量，简化流程，方便消费者。比如解决了旧空调拆卸安全等痛点。

　　今年，随着数字化技术的发展，不少企业、平台形成了“选购即补，公开透明，送新拖旧，一步到位”的全链条服务标准化模式，进一步提高了服务效率和消费者体验。

　　“当前，家电市场从‘增量’过渡到‘存量与增量并重’，从‘有’到‘优’的消费升级不仅是消费者需求的转变，更是市场发展的必然趋势。”徐斌认为，传统家电企业必须从家电跨界到家电、家居、家装一体化的综合体，为市民提供个性化、实用性强的生活提案，才能在行业竞争、自我革新中充满活力。